Frete e Prazos

Divergências na Entrega

Em caso de qualquer divergência (como embalagem violada, produto em desacordo com o pedido ou avariado), o cliente deverá recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected], informando o motivo da recusa e solicitando a troca.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega pode variar conforme o endereço de destino e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.
As entregas são realizadas em horário comercial, de segunda a sexta-feira.

A Maria Amélia Boutique realiza entregas para todo o Brasil, utilizando os serviços dos Correios.

Pedidos realizados aos sábados e domingos serão expedidos na segunda-feira seguinte;
Pedidos realizados em feriados serão expedidos no próximo dia útil.

Em edifícios e condomínios, a entrega será efetuada na portaria, sendo o cliente responsável pelo transporte do produto até sua unidade.

Tentativas de Entrega

Os entregadores realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.
É indispensável que haja no local uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos e portando documento de identificação, para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

Caso as tentativas não sejam bem-sucedidas, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e o reenvio será cobrado.

Informações Importantes

Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade.
Os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região de destino, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.
A cada atualização do status do pedido, o sistema envia e-mails automáticos de acompanhamento.
Por isso, é fundamental manter seu cadastro e e-mail atualizados.

Frete

O valor do frete é calculado automaticamente pelo site no momento da compra, com base no peso, volume e quantidade dos produtos adquiridos, além da distância entre nosso centro de distribuição e o endereço de entrega.

O cálculo é realizado conforme a tabela de preços dos Correios.

Frete Grátis

Oferecemos frete gratuito para compras acima de R$ 1.300,00 nas seguintes cidades:

Vila Velha
Vitória
Serra
Cariacica